Termini e Condizioni di vendita – evOps (Biglietti Eventi)

Versione: 1.0
Data: 01/02/2026
Ultimo aggiornamento: 01/02/2026

1. Titolare del servizio e venditore (Merchant of Record)

Il presente documento disciplina l'acquisto di biglietti/quote di partecipazione agli eventi ("Biglietti") tramite la piattaforma evOps.

Il venditore dei Biglietti e soggetto emittente la fattura è:

Il Cliente/Organizzatore indicato nella pagina evento (es. associazione/ente che promuove l'evento) è il soggetto che cura contenuti e svolgimento dell'evento ("Organizzatore"). Larin opera quale Merchant of Record e gestisce incasso e adempimenti amministrativi connessi.

2. Definizioni

• Piattaforma: il sito/app evOps e relative pagine evento.
• Acquirente: chi acquista il Biglietto (impresa, professionista o consumatore).
• Partecipante: la persona che partecipa all'evento (può coincidere o meno con l'Acquirente).
• Evento: iniziativa descritta nella pagina evento.
• Ticket/Biglietto: titolo/diritto di partecipazione e servizi inclusi come descritti nella pagina evento.

3. Oggetto

Larin vende Biglietti per la partecipazione agli Eventi indicati in piattaforma. Il contenuto dell'Evento, il programma, la sede, gli speaker e ogni informazione descrittiva sono forniti dall'Organizzatore e pubblicati nella pagina evento.

4. Procedura di acquisto

Per acquistare un Biglietto, l'Acquirente deve:

1. selezionare l'Evento e la quantità/tipologia di Biglietti
2. inserire i dati richiesti (inclusi i dati di fatturazione)
3. verificare il riepilogo d'ordine
4. effettuare il pagamento

Prima dell'inoltro dell'ordine, l'Acquirente può individuare e correggere eventuali errori di inserimento dati.

Le presenti condizioni sono rese disponibili in modo da consentirne memorizzazione e riproduzione.

5. Conclusione del contratto

Il contratto si intende concluso quando l'Acquirente riceve la conferma d'ordine via email e/o a schermo.

Se l'acquisto avviene tramite pulsante o funzione analoga, il pulsante finale riporta un'espressione inequivocabile equivalente a "Ordina e paga" (ordine con obbligo di pagare), ove applicabile.

6. Prezzi, IVA e fatturazione

I prezzi sono indicati nella pagina dell'Evento e nel riepilogo d'ordine. Ove non specificato diversamente, i prezzi si intendono IVA esclusa. L'aliquota IVA applicata è determinata secondo la normativa vigente in funzione della tipologia di prestazione e viene indicata nel riepilogo d'ordine e nella fattura emessa dal Venditore.

Per Acquirenti con P.IVA o che richiedano fatturazione elettronica, Larin emette fattura elettronica via SdI sulla base dei dati inseriti in checkout. L'Acquirente è responsabile della correttezza dei dati forniti (ragione sociale, P.IVA/CF, SDI/PEC, indirizzo).

7. Pagamenti

Il pagamento è gestito tramite provider di pagamento terzi. In caso di errore pagamento, la piattaforma mostra un messaggio esplicativo e consente, ove possibile, di riprovare o utilizzare un metodo alternativo.

8. Emissione ticket, accesso all'evento e check-in

A pagamento avvenuto, il Biglietto (anche in forma di QR code) viene reso disponibile via email e/o in area riservata.

L'Organizzatore o lo staff incaricato può verificare i Biglietti all'ingresso (check-in). Il Biglietto può essere nominativo o riferito all'ordine, secondo quanto indicato per l'Evento.

9. Modifiche, annullamento evento, sostituzioni

L'Organizzatore può apportare modifiche ragionevoli a programma, orari o location per esigenze organizzative. In caso di cambiamenti sostanziali o annullamento, Larin/Organizzatore informeranno gli Acquirenti via email.

10. Rimborsi e rinunce

Le regole di rimborso sono indicate nella pagina evento e/o nel riepilogo d'ordine ("Policy rimborsi").

Salvo diversa policy:

• le rinunce comunicate oltre la data limite indicata possono non dare diritto a rimborso
• in caso di rimborso, Larin procede al rimborso del pagamento e agli adempimenti fiscali necessari (es. nota di credito) nei tempi tecnici ordinari

Per richiedere assistenza/rimborso: support@evops.it indicando numero ordine e Evento.

11. Obblighi dell'Acquirente/Partecipante

L'Acquirente/Partecipante si impegna a:

• fornire dati veritieri e completi
• rispettare regolamenti di accesso e norme di sicurezza della venue
• non cedere/duplicare Biglietti in violazione delle regole dell'Evento

L'Organizzatore può rifiutare l'accesso in caso di violazioni gravi, nel rispetto delle regole comunicate.

12. Limitazione di responsabilità

Larin risponde della corretta gestione dell'acquisto, fatturazione e pagamento nei limiti di legge. Larin non risponde di:

• contenuti e svolgimento dell'Evento, che sono in capo all'Organizzatore
• disservizi imputabili a terzi (es. network, provider, forza maggiore)

In ogni caso, eventuali danni indiretti o consequenziali sono esclusi nei limiti consentiti.

13. Proprietà intellettuale

Marchi, loghi e contenuti dell'Evento sono di titolarità dell'Organizzatore o dei rispettivi titolari. La riproduzione non autorizzata è vietata.

14. Assistenza e reclami

Assistenza acquisti/fatture/ticket: support@evops.it
Tempi di risposta indicativi: 1–2 giorni lavorativi

15. Legge applicabile e foro

Il contratto è regolato dalla legge italiana.
Foro competente in via esclusiva: Belluno salvo norme inderogabili a tutela del consumatore, se applicabili.